家用电梯顾名思义是一个家庭所用，说白了也就是私人用的，就跟你买的私家车一样；而客梯确实公共交通工具，常用于写字楼，居民小区电梯，用的人比较多，属于公共设备，就好比公交车一样，从性质上说，还有重要的一点明显区别就是客梯需要通过国家备案吗，按照国家标准来要求，家用电梯没有这个要求。
家用电梯没有强制性标准，是因为客梯标准不适用于家用电梯，对家用客梯以安全，舒适，平稳，美观为客户审美要求，个人为主，同样也是因为房屋高度，家用电梯速度也达不到客梯要求，标准不大于是0.4m/s，完全不适用。客梯主要是以安全平稳，速度，轿厢大小为主要求，，速度标准大于1m/s，不超过4m/s，适用于公共交通。
选材上客梯轿厢基本上都是钢板，无任何装潢，而客梯对于轿厢的装饰也是风格各异，不同于客梯的单调，而且在于后期的安全维保方面，客梯基本上都是用的曳引驱动，往返回来次数也比较频繁，所以基本上半个月都需要维保一次，而家用电梯无论是在载重上，还是售后维保方面都没有客梯那么高的标准，他的使用性质，觉得的它的维保方面不需要那么频繁和过大的载重。
